Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ quan hệ giữa sv39 ("Công ty", "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng") khi sử dụng trang web sv39.tech và các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv39, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của sv39. Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai trên trang web sv39.tech/dieu-khoan-dieu-kien.
Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản
2.1. Yêu cầu về độ tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv39, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành;
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
2.2. Quy định về tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống sv39. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Vui lòng thông báo ngay cho sv39 nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Điều 3. Quy định về nạp tiền và rút tiền
3.1. Nạp tiền vào tài khoản
sv39 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng đối tác, cũng như thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử chính danh của người dùng đã đăng ký. sv39 nghiêm cấm việc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc nạp tiền thay mặt cho bên thứ ba.
3.2. Rút tiền từ tài khoản
Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành quá trình xác minh danh tính (KYC) với đầy đủ giấy tờ cần thiết. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương th ức.
sv39 có quyền yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về chống rửa tiền và chống gian lận. Mọi giao dịch rút tiền đều phải thỏa mãn yêu cầu vòng cược tối thiểu theo quy định từng chương trình khuyến mãi hoặc điều kiện nạp tiền.
Điều 4. Quy định về cá cược và trò chơi
4.1. Trách nhiệm người chơi
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. sv39 cung cấp nền tảng và dịch vụ, nhưng không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của bạn. Mọi cược đã đặt đều là cuối cùng và không thể hủy bỏ trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống được sv39 xác nhận.
4.2. Tỷ lệ cược và thanh toán
Tỷ lệ cược được hiển thị trên nền tảng tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. sv39 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược theo thời gian thực dựa trên tình hình thị trường và sự kiện cụ thể. Các thay đổi về tỷ lệ sẽ được cập nhật ngay lập tức trên giao diện và chỉ áp dụng cho các cược mới sau thời điểm thay đổi.
4.3. Lỗi kỹ thuật và tranh chấp
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược, hoặc kết quả hiển thị không chính xác, sv39 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. Quyết định cuối cùng thuộc về sv39 và là quyết định ràng buộc.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày diễn ra sự kiện. Sau thời hạn này, sv39 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.
Điều 5. Chống gian lận và lạm dụng
sv39 có hệ thống giám sát tự động và thủ công nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi;
- Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi;
- Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính;
- Rửa tiền hoặc sử dụng sv39 cho các mục đích bất hợp pháp khác.
Nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, sv39 có quyền:
- Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức;
- Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản và các khoản thắng liên quan;
- Hủy bỏ tất cả các giao dịch bị nghi ngờ;
- Báo cáo với cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.
Điều 6. Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt do sv39 cung cấp đều có điều khoản và điều kiện cụ thể riêng. Bạn phải đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện này trước khi tham gia. Điều khoản chương trình khuyến mãi được công bố trên trang /phan-thuong và có hiệu lực ưu tiên đối với các ưu đãi cụ thể.
sv39 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc lạm dụng hoặc gian lận trong các chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
Điều 7. Quyền sở hữu trí tuệ
Mọi nội dung trên trang web sv39.tech, bao gồm nhưng không giới hạn văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của sv39 hoặc các bên cấp phép hợp pháp. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sv39.
Điều 8. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv39 và các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, đại lý không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ:
- Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv39;
- Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, virus máy tính hoặc các sự cố bất khả kháng;
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
- Mất mát hoặc lộ thông tin do lỗi của bạn hoặc do tấn công mạng từ bên ngoài;
- Quyết định cá cược của bạn hoặc kết quả thắng thua trong trò chơi.
Trách nhiệm tối đa của sv39 đối với bạn, trong mọi trường hợp, không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tổn thất.
Điều 9. Thay đổi và chấm dứt dịch vụ
sv39 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần dịch vụ bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, kể cả bảo trì định kỳ, nâng cấp hệ thống hoặc tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng khi có thể, nhưng không có nghĩa vụ phải làm như vậy trong các trường hợp khẩn cấp.
Bạn có quyền chấm dứt việc sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn thành mọi nghĩa vụ tài chính với sv39.
Điều 10. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ sv39 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải.
Nếu không đạt được thỏa thuận qua hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc Trọng tài của VIAC. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc với các bên.
Điều 11. Điều khoản tổng quát
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.
Việc sv39 không thực thi hoặc chậm thực thi bất kỳ quyền lợi hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không được coi là từ bỏ quyền lợi hoặc điều khoản đó.
Điều khoản này được lập thành bản tiếng Việt và có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho người dùng. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.